سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول.
• بيانات الاستخدام: التفاعلات داخل التطبيق، الأنشطة، البطولات.
• المعلومات التقنية: الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، عنوان IP.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ومعرّفات التتبع.
• المعاملات المالية: عمليات الدفع والاشتراكات.
• معلومات يتم جمعها من أطراف ثالثة (مثل مزودي الدفع).

كيفية استخدام المعلومات

• تقديم الخدمات وتشغيل المنصة.
• إدارة البطولات والفعاليات والمكافآت.
• التواصل مع المستخدمين بخصوص الدعم أو الإشعارات أو التحديثات.
• تحليل الأداء وتحسين التجربة.
• الامتثال للالتزامات القانونية مثل GDPR وCCPA.

مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة مثل مزودي الدفع أو مزودي الخدمات السحابية أو الشركاء التقنيين، مع الالتزام باستخدامها فقط للأغراض المصرح بها وبما يتوافق مع القوانين.

حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات الأمان، تقنيات التشفير، أنظمة الحماية المتقدمة، وضوابط الوصول للحد من الوصول غير المصرح به أو فقدان بياناتك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يُطلب منا الاحتفاظ بها لفترة أطول بموجب القانون.

حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• تحديث أو تصحيح بياناتك.
• طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• رفض أو تقييد معالجة بياناتك.
• طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.
• الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك، تخصيص المحتوى، وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض الخصائص قد لا تعمل بشكل صحيح.

الأطفال

خدماتنا موجهة فقط للأشخاص فوق 13 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات الأطفال عمدًا، وإذا اكتشفنا ذلك فسيتم حذفها فورًا.

القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة للقوانين المحلية والدولية المعمول بها، بما في ذلك اللوائح الأوروبية (GDPR) والقوانين الأمريكية (CCPA).

حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك من خلال التواصل معنا، وسنقوم بمعالجة طلبك خلال فترة زمنية معقولة ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

تغييرات السياسة

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر البريد: support@meaffc.com